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FAQ

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Quanto tempo ci vuole per ricevere il mio ordine Pavone?

Nei Paesi Bassi il pacco Pavone viene consegnato entro 2-3 giorni lavorativi. Tutti i pacchi possono essere tracciati tramite il sito web di PostNL, utilizzando i codici di tracciabilità inviati via e-mail al momento della spedizione. Tutti gli ordini vengono spediti dai Paesi Bassi.

Nota: I preordini sono ordini arretrati. Se ordini un articolo in preordine, controlla attentamente la descrizione per sapere quando prevediamo di poter consegnare il tuo ordine.

Ho ordinato alcuni articoli in preordine e una parte del mio ordine è immediatamente disponibile. Quando posso aspettarmi la consegna del mio ordine?

Parte del tuo ordine non è immediatamente disponibile? In tal caso, il tuo ordine verrà automaticamente messo in attesa. Non appena tutto sarà di nuovo in magazzino, il tuo ordine verrà rilasciato e passerà al team di elaborazione ordini. Scegliamo automaticamente questa opzione perché è la soluzione più ecologica.

Non puoi più aspettare il tuo ordine e desideri ricevere una parte in anticipo? Inviaci un'e-mail, saremo lieti di fare un'eccezione per i nostri clienti.

Dopo aver ordinato un articolo Pavone, non ho ricevuto (via e-mail) alcuna conferma?

Hai controllato la cartella spam e non hai ricevuto nulla? Scrivici! Puoi farlo a info@pavonelingerie.com.

Cosa significano esattamente le taglie S, M, L, XL, 2XL e 3XL per gli articoli Pavone?

Ogni donna ha un corpo diverso e un modello di slip specifico le sta meglio. E ogni modello di slip ha una vestibilità leggermente diversa in termini di taglia. Gli slip Hipster e lo slip a vita alta Rosa vestono piccoli, mentre lo slip a vita alta Maxi Giorgia, lo slip a vita media Midi Aurora e lo slip a vita alta Anna vestono fedelmente la taglia. Hai dubbi sulla tua taglia? Scrivici o chiamaci! Abbiamo riunito le taglie degli slip in una tabella. Clicca qui per la panoramica.

Il mio articolo Pavone desiderato non è disponibile?

Cerchiamo di tenere il nostro magazzino il più aggiornato possibile. L'articolo preferito è esaurito nella tua taglia? Inviaci un'e-mail e ti avviseremo non appena il tuo articolo sarà di nuovo disponibile. info@pavonelingerie.com

Cura del prodotto

Come posso lavare e conservare al meglio l'articolo di Pavone per mantenerne la qualità?

Lava sempre l'intimo Pavone prima di indossarlo. L'intimo in bambù può infatti rilasciare un po' di colore al primo lavaggio. Seguendo le istruzioni qui sotto, la tua biancheria intima Pavone resterà bella più a lungo.

Se possibile, lava a mano gli slip da donna in bambù di Pavone. Prepara prima un bagno di acqua tiepida e sapone, immergi ripetutamente la lingerie e lascia gli slip in ammollo per 15 minuti, poi lavali a mano. Risciacqua con acqua tiepida pulita finché tutti i residui di sapone sono spariti. Consiglio: usa una goccia di Soak per il lavaggio a mano, lascia in ammollo 15 minuti e lo slip sarà di nuovo perfettamente pulito. Oltre a essere molto delicato per la tua lingerie, è anche biodegradabile e quindi rispettoso dell'ambiente.

Preferisci usare la lavatrice? Si può. Imposta la macchina su una velocità di centrifuga bassa (800 giri). Imposta 40°C o il programma «delicati». Usa un detersivo liquido delicato per capi delicati. Non usare mai candeggina, ammorbidente o detersivo per lana. Usa aceto naturale al posto dell'ammorbidente: è antibatterico, previene odori e irritazioni cutanee, mantiene i colori brillanti e rimuove le macchie.

Ci viene spesso chiesto se l'intimo si può lavare anche a 60°C. Il materiale è resistente e sopporta anche questo programma. Ti consigliamo di ridurre la centrifuga a 800 giri e di non mettere l'intimo nell'asciugatrice. Dopo il lavaggio lascialo asciugare stendendolo; a causa della protezione a 3 strati assorbente impiega più tempo ad asciugarsi all'aria.

Le donne con LS notano spesso macchie di unto sull'intimo a causa delle pomate. In questo caso ti consigliamo di lasciare l'intimo in ammollo per una notte in acqua con abbondanti cristalli di soda. Dopo l'ammollo notturno puoi lavarlo in lavatrice e l'intimo tornerà come nuovo.

Hai un'altra domanda sul lavaggio dell'intimo Pavone? Scrivici: info@pavonelingerie.com

Quanti millilitri di liquido assorbe la biancheria intima Pavone?

Gli slip sono stati testati fino a 50 millilitri, a goccia. È paragonabile a un bicchierino da shot pieno.

Informazioni sul prodotto

Ho il Lichen Sclerosus. Quali modelli mi consiglia Pavone?

Per le donne con Lichen Sclerosus nell'inguine o con pelle molto sensibile abbiamo progettato lo slip a vita alta Taille e lo slip a vita media Midi Comfort Sensitive. Questi modelli hanno bordi extra morbidi e la protezione a 3 strati è un po' più lunga sia davanti che dietro.

Andare in bicicletta con il Lichen Sclerosus è spesso doloroso. Per questo abbiamo progettato il pantaloncino da ciclismo Bikeshort per le donne con lichen sclerosus. In questo modello la protezione a 3 strati in bambù si estende in larghezza lungo le cosce e in lunghezza. Così non ci sono bordi nell'inguine e il pantaloncino allevia i disturbi mentre pedali. Non serve indossare altra biancheria sotto il pantaloncino da ciclismo: la protezione a 3 strati contro gli unguenti è già integrata.

Pavone Lingerie gestisce internamente la progettazione della sua biancheria intima, che viene testata a fondo da donne con Lichen Sclerosus. Le donne con Lichen Sclerosus apprezzano maggiormente questi modelli: lo slip a vita alta Maxi Giorgia, lo slip a vita media Midi Aurora, lo slip a vita alta Taille Comfort, il pantaloncino da ciclismo Bikeshort Sienna, lo slip a vita media Midi Comfort e lo slip a vita bassa Basic Giulia.

Di quali materiali sono fatte esattamente le mutandine Pavone?

Tutti gli slip di Pavone sono realizzati al 95% in viscosa di bambù pura. Scopri di più sul nostro bambù qui.

Anche la nostra esclusiva protezione a 3 strati è realizzata in bambù: scopri qui di più sulla speciale protezione a 3 strati, assorbente e protettiva, di Pavone Lingerie.

Il pizzo non può (ancora) essere realizzato in bambù. Speriamo di poter offrire in futuro i nostri slip al 100% in bambù. Fino ad allora, i nostri slip sono realizzati al 95% in viscosa di bambù e al 5% in elastan, e il pizzo è realizzato in cotone biologico.

Spedizione, resi e cambi

Come viene (discretamente) imballato e spedito l'ordine di Pavone?

Tutti i pacchetti Pavone vengono spediti in un imballaggio (adatto alla cassetta delle lettere).

Ho ricevuto un articolo Pavone sbagliato o danneggiato?

Inviaci un'e-mail e le foto dell'articolo danneggiato! info@pavonelingerie.com Troveremo sempre una soluzione insieme.

La confezione di Pavone può passare attraverso la cassetta delle lettere?

A seconda delle dimensioni del tuo ordine, questo potrebbe o meno entrare nella cassetta delle lettere. Fino a un massimo di 4 articoli Pavone, hai la certezza di ricevere un pacchetto via cassetta delle lettere. A partire da 5 articoli, il pacchetto verrà consegnato a domicilio da PostNL.

Pavone effettua consegne anche all'estero?

Certo, Pavone spedisce la sua lingerie in tutto il mondo. Per un riepilogo dei costi, consulta la pagina Spedizioni.

I prezzi degli articoli Pavone sono comprensivi di IVA/spese di spedizione?

Esatto! Tutti i prezzi sono comprensivi di IVA e le spese di spedizione sono gratuite per ordini a partire da €150, in tutto il mondo.

È possibile indicare una data o un giorno di consegna preferito per il mio ordine Pavone?

Nelle note puoi comunicarci la data di consegna desiderata o inviarci un'e-mail con il numero dell'ordine a: info@pavonelingerie.com.

Si possono cambiare gli articoli scontati?

Solo gli articoli non scontati possono essere restituiti o cambiati, purché non siano stati indossati, lavati o le etichette non siano state rimosse. Vuoi saperne di più sulla nostra politica di reso? Clicca qui.

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