Pavone-bestillingen din pakkes med omhu og sendes fra Nederland. Innenfor Nederland mottar du som regel pakken innen 2 til 3 virkedager. Innenfor Europa tar det i gjennomsnitt 5 til 10 virkedager, og utenfor Europa 7 til 20 virkedager.

I travle perioder kan leveringen ta litt lengre tid enn du er vant til fra oss.

Så snart bestillingen din er sendt, får du en personlig sporingslenke på e-post. Vi samarbeider med PostNL og nøye utvalgte internasjonale fraktpartnere for å levere hver bestilling trygt.

Ja, fra en ordreverdi på €150 sender vi gratis, både innenfor Nederland og internasjonalt. Bestiller du til USA, Storbritannia, Sveits, Canada eller Australia? Da kan du se gjeldende vekslingskurs for å finne ordreverdien i lokal valuta. Vil du lese mer om kostnader og leveringstider? Les fraktvilkårene våre.

Enkelte varer tilbys som forhåndsbestilling. Det betyr at produktet er i produksjon eller på vei, spesielt til deg. I produktbeskrivelsen finner du alltid en indikasjon på forventet leveringstid.

Da sender vi bestillingen som standard så snart alt er klart. Slik reduserer vi ekstra transporter og velger bevisst en mer bærekraftig frakt.

Vil du heller ha en del tidligere? Ta gjerne kontakt med oss på info@pavonelingerie.com. Vi hjelper deg gjerne.

Hver Pavone-bestilling pakkes diskret og med omtanke. Der det er mulig bruker vi postkassevennlig emballasje, slik at du kan motta bestillingen enkelt og i ro og mak. Emballasjen vår er laget av mais.

Har du ikke mottatt ordrebekreftelse, eller virker det som noe har gått galt? Vårt Customer Care team står klart for deg på info@pavonelingerie.com.

Er noe galt, for eksempel feil eller skadet vare? Ta kontakt med oss og legg ved bilder hvis mulig. Sammen finner vi en passende løsning.

Bare varer som ikke er på salg kan returneres eller byttes, så lenge de ikke er brukt eller vasket og etikettene fortsatt sitter på. Vil du lese mer? Se returvilkårene våre. Retur eller bytte ber du om med retur- eller bytteskjemaet.

Selvfølgelig. Har du spørsmål eller ønsker du personlig rådgivning? Vi tar oss gjerne tid til deg på info@pavonelingerie.com.

Hver kvinne er unik, og det gjelder også passformen på modellene våre. Noen truser sitter litt smalere, mens andre modeller gir mer plass og komfort. Se også størrelsestabellen vår.

Er du usikker på størrelse eller passform? Vi tar oss gjerne tid til å se på det sammen med deg og gi personlig rådgivning. Se også størrelsestabellen vår.

Ja. De fleste modellene fås fra S til og med 3XL, og Taille Plus Rosa fra S til og med 4XL. Modellene Valentina, Florentina, Giulia, Verla og Maddalena fås opp til og med 2XL. I kolleksjonen vår med plus size bambusundertøy finner du alle trusene opp til og med 3XL (Rosa opp til 4XL) og den matchende toppen Ella opp til og med 3XL. Er du i tvil om størrelsen? Vårt Customer Care Team hjelper deg gjerne.

Ja, det anbefaler vi. Bambus er et naturlig materiale som kan avgi litt ved første vask. Flere stelltips finner du i vaskeanvisningene våre.

Velg håndvask i lunkent vann med et mildt vaskemiddel som Soak. La undertøyet ligge i bløt en kort stund og skyll det forsiktig. La det lufttørke. Alle tipsene finner du i vaskeanvisningene våre.

Ja. Velg finvaskprogram på maks 40°C og lavt turtall. Unngå blekemiddel, tøymykner og ullvaskemiddel. Naturlig eddik kan være et fint og mildt alternativ til tøymykner. Flere tips kan du lese i vaskeanvisningene våre.

Ved behov er vask på 60°C mulig, alltid med lavt turtall og uten tørketrommel. La lingeriet lufttørke.

Pavone-lingeri er laget av 95% bambusviskose og 5% elastan. Bambusen er nøye utvalgt og sertifisert. Bambusviskosen produseres gjennom en kontrollert kjemisk prosess. Fabrikken vår er sertifisert i henhold til OEKO-TEX® STeP og BSCI, for ansvarlig produksjon og gode arbeidsforhold. Du kan lese mer på siden om Pavones bambusundertøy.

Blonden lages for øyeblikket av økologisk bomull. Fabrikken vår er sertifisert i henhold til GOTS og OCS, standardene for økologisk bomull. Vi jobber kontinuerlig med å videreutvikle materialene og bærekraften i kolleksjonen vår.

Send oss gjerne en melding på info@pavonelingerie.com. Vi gir deg gjerne beskjed når den er tilgjengelig igjen, eller når en ny produksjon er ventet.

Innenfor Nederland sendes opptil 3 varer ofte som brevpost. Ved større bestillinger leveres pakken personlig via PostNL.

Ja, Pavone sender over hele verden. Fraktvilkår og kostnader varierer fra land til land og vises i kassen. Vil du vite mer? Les fraktvilkårene våre.

Vi forsøker å ta hvert steg så bevisst som mulig, fra produksjon til frakt og fra valg av materiale til emballasje. Vi velger ikke perfeksjon, men ansvarlighet, åpenhet og stadig forbedring.