FAQ
Ordinare
Quanto tempo ci vuole per ricevere il mio ordine Pavone?
Nei Paesi Bassi il pacco Pavone viene consegnato entro 2-3 giorni lavorativi. Nell'ultimo periodo, stiamo riscontrando sempre più ritardi a causa di PostNL. Pertanto, potrebbe volerci qualche giorno in più del solito. Ci scusiamo per l'inconveniente. Tutti i pacchi possono essere tracciati tramite il sito web di PostNL, utilizzando i codici di tracciabilità inviati via e-mail al momento della spedizione. Tutti gli ordini vengono spediti dai Paesi Bassi.
Nota: I preordini sono ordini arretrati. Se ordini un articolo in preordine, controlla attentamente la descrizione per sapere quando prevediamo di poter consegnare il tuo ordine.
Ho ordinato alcuni articoli in preordine e una parte del mio ordine è immediatamente disponibile. Quando posso aspettarmi la consegna del mio ordine?
Parte del tuo ordine non è immediatamente disponibile? In tal caso, il tuo ordine verrà automaticamente messo in attesa. Non appena tutto sarà di nuovo in magazzino, il tuo ordine verrà rilasciato e passerà al team di elaborazione ordini. Scegliamo automaticamente questa opzione perché è la soluzione più ecologica.
Non puoi più aspettare il tuo ordine e desideri ricevere una parte in anticipo? Inviaci un'e-mail, saremo lieti di fare un'eccezione per i nostri clienti.
Dopo aver ordinato un articolo Pavone, non ho ricevuto (via e-mail) alcuna conferma?
Scrivici! Puoi farlo a info@pavonelingerie.com.
Cosa significano esattamente le taglie S, M, L, XL, 2XL e 3XL per gli articoli Pavone?
Ogni donna ha un corpo diverso e un modello di slip specifico le starà meglio. E ogni modello di slip ha una vestibilità leggermente diversa in termini di taglia. Gli slip a vita bassa Rosa vestono piccoli, mentre la maxi Giorgia, la midi Aurora e la vita alta Anna vestono fedelmente la taglia. Hai dubbi sulla tua taglia? Chiamaci o inviaci un'e-mail! Abbiamo inserito le taglie degli slip in una tabella. Clicca qui per la panoramica.
Il mio articolo Pavone desiderato non è disponibile?
Cerchiamo di tenere il nostro magazzino il più aggiornato possibile. L'articolo preferito è esaurito nella tua taglia? Inviaci un'e-mail e ti avviseremo non appena il tuo articolo sarà di nuovo disponibile. info@pavonelingerie.com
Cura del prodotto
Come posso lavare e conservare al meglio l'articolo di Pavone per mantenerne la qualità?
Lavare sempre prima l'intimo Pavone prima di indossarlo. L'intimo in bambù può infatti rilasciare un po' di colore al primo lavaggio. Seguendo le istruzioni sottostanti, la vostra biancheria intima Pavone rimarrà bella più a lungo.
Se possibile, lavare a mano gli slip da donna e i boxer da uomo in bambù di Pavone. Preparare prima una soluzione di sapone tiepida e immergere ripetutamente la lingerie, lasciando in ammollo gli slip in bambù per 15 minuti prima di lavarli a mano. Sciacquare con acqua tiepida pulita, fino a quando tutti i residui di sapone saranno spariti. Consiglio: Utilizzare una goccia di Soak per il lavaggio a mano, lasciare in ammollo per 15 minuti e lo slip sarà di nuovo perfettamente pulito. Oltre ad essere molto delicato per la vostra lingerie, è anche biodegradabile e quindi ecologico.
Preferite usare la lavatrice? È possibile. Impostare la macchina su un numero di giri basso (800). Impostare la macchina a 40°C o sul programma "delicati". Utilizzare un detersivo liquido delicato per capi delicati. Non usare mai candeggina, ammorbidente o detersivo per lana. Usare aceto naturale al posto dell'ammorbidente: questo prodotto è antibatterico, previene gli odori e le irritazioni cutanee, mantiene i colori brillanti e rimuove le macchie.
Ci viene spesso chiesto se l'intimo può essere lavato anche a 60°C. L'intimo è resistente come materiale e può sopportare anche questo programma di lavaggio. Si consiglia di ridurre la centrifuga a 800 giri e di non mettere l'intimo nell'asciugatrice dopo il lavaggio. L'intimo si asciuga stendendolo dopo il lavaggio; a causa del tassello assorbente, richiede più tempo per asciugarsi all'aria.
Donne e uomini con LS spesso riscontrano macchie di unto sull'intimo a causa dell'uso di pomate. In questi casi, consigliamo di lasciare l'intimo in ammollo per una notte in una soluzione di sapone con abbondanti cristalli di soda. Dopo l'ammollo notturno, può essere lavato in lavatrice e l'intimo tornerà come nuovo.
Avete altre domande sul lavaggio dell'intimo Pavone? Inviateci un'e-mail: info@pavonelingerie.com
Quanti millilitri di liquido assorbe la biancheria intima Pavone?
Le mutandine sono state testate fino a 50 millilitri, a goccia. Questo è paragonabile a un bicchierino da shot pieno.
Informazioni sul prodotto
Ho il Lichen Sclerosus. Quali modelli mi consiglia Pavone?
Per le donne con Lichen Sclerosus nell'inguine o con pelle molto sensibile, abbiamo progettato la Taille e la Midi Comfort Sensitive. Questo modello ha bordi extra morbidi e il tassello è leggermente più lungo sia nella parte anteriore che posteriore.
Andare in bicicletta con il Lichen Sclerosus è spesso doloroso. Per questo motivo, abbiamo progettato il Bikeshort per le donne con lichen sclerosus. In questo modello, il tassello in bambù si estende in larghezza lungo le cosce e in lunghezza. Ciò elimina i bordi nell'inguine e questo pantaloncino da ciclismo allevia i disagi durante la pedalata. Non è consigliabile indossare ulteriore biancheria intima sotto il pantaloncino da ciclismo. La protezione a 3 strati per gli unguenti è già integrata nella protezione a 3 strati.
Pavone Lingerie gestisce internamente la progettazione della sua biancheria intima ed è ampiamente testata da donne con Lichen Sclerosus. Le donne con Lichen Sclerosus apprezzano maggiormente i seguenti modelli: Maxi Giorgia, Midi Aurora, Taille Comfort, Bikeshort Sienna, Midi Comfort e Basic Giulia.
Di quali materiali sono fatte esattamente le mutandine Pavone?
Tutti gli slip di Pavone sono realizzati al 95% in viscosa di bambù pura. Il bambù che utilizziamo è prodotto senza lavorazioni chimiche e disponiamo dei certificati appropriati, leggi di più sul nostro bambù qui.
Le esclusive protezioni intime sono anch'esse realizzate in bambù, leggi qui maggiori informazioni sulla protezione intima speciale, assorbente e protettiva di Pavone Lingerie.
Il pizzo non può (ancora) essere realizzato in bambù. Ci auguriamo di poter offrire in futuro i nostri slip al 100% in bambù. Fino ad allora, i nostri slip sono realizzati al 95% in viscosa di bambù e al 5% in elastan, e il pizzo è realizzato in cotone biologico.
Spedizione, resi e cambi
Come viene (discretamente) imballato e spedito l'ordine di Pavone?
Tutti i pacchetti Pavone vengono spediti in un imballaggio (adatto alla cassetta delle lettere).
Ho ricevuto un articolo Pavone sbagliato o danneggiato?
Inviaci un'e-mail e le foto dell'articolo danneggiato! info@pavonelingerie.com Troveremo sempre una soluzione insieme.
La confezione di Pavone può passare attraverso la cassetta delle lettere?
A seconda delle dimensioni del tuo ordine, questo potrebbe o meno entrare nella cassetta delle lettere. Fino a un massimo di 4 articoli Pavone, hai la certezza di ricevere un pacchetto via cassetta delle lettere. A partire da 5 articoli, il pacchetto verrà consegnato a domicilio da PostNL.
Pavone effettua consegne anche all'estero?
Certo, Pavone spedisce la sua lingerie in tutto il mondo. Per un riepilogo dei costi, consultare la pagina Spedizioni.
I prezzi degli articoli Pavone sono comprensivi di IVA/spese di spedizione?
Esatto! Tutti i prezzi sono comprensivi di IVA e le spese di spedizione sono gratuite per ordini superiori a 150 €. Le spedizioni all'estero sono gratuite per ordini superiori a 200 €.
È possibile indicare una data o un giorno di consegna preferito per il mio ordine Pavone?
Nelle note puoi comunicarci la data di consegna desiderata o inviarci un'e-mail con il numero dell'ordine a: info@pavonelingerie.com.
Si possono cambiare gli articoli scontati?
Tutti gli articoli Pavone possono essere scambiati con altri modelli o taglie, purché non siano stati indossati, lavati o le etichette non siano state rimosse. Vuoi saperne di più sulla nostra politica di cambio? Clicca qui.
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