Veelgestelde vragen

Hoe lang duurt het voordat ik mijn Pavone bestelling ontvang?

Binnen 2 werkdagen wordt het Pavone pakketje geleverd.

Hoe (discreet) wordt de bestelling van Pavone verpakt en verstuurd?

Alle Pavone pakketjes worden zonder logo verzonden in een zwarte (brievenbustoegankelijke) verpakking.

Na mijn bestelling van een Pavone artikel heb ik (per mail) geen bevestiging ontvangen?

Mail ons! Dat kan naar info@pavonelingerie.com.

Ik heb het verkeerde of een beschadigd artikel van Pavone ontvangen?

Mail ons en stuur foto’s van het beschadigde artikel! info@pavonelingerie.com Wij komen altijd samen tot een oplossing.

Waar staan de maten S, M, L en XL bij Pavone items precies voor?

De tops en slips zijn gebaseerd op de Nederlandse vrouw. En onze maten zijn niet vergelijkbaar met de maten in Italië. Al onze tops zijn net een paar centimeter langer dan het standaard formaat en de maatvoering is als volgt: S is vergelijkbaar met een maatje 36 – 38. De maat M is een 40, maat L een 42 en XL staat voor maat 44 – 46.

Hoe kan ik het artikel van Pavone het best wassen – onderhouden om de kwaliteit te bewaken?

Zet de machine op 30°, maximaal 40° of op het programma ‘fijne was’. Stel de machine in op een laag aantal toeren. Gebruik een zacht vloeibaar wasmiddel voor fijne was. Gebruik nooit bleekmiddel, wasverzachter of wolwasmiddel.

Stop lingerie nooit in de droger, maar droog 'aan de lucht'. Lingerie kan liggend drogen op een handdoek of opgehangen worden aan een wasrek. Leg de lingerie nooit op een warmtebron. Berg je lingerie pas op wanneer het helemaal droog is. Lingerie mag niet gestreken worden.

Wat is precies de opname capaciteit van een artikel van Pavone?

De slips zijn getest tot 50 milliliter, druppelsgewijs. Dit is vergelijkbaar met licht urineverlies.  

Mijn gewenste Pavone artikel is niet beschikbaar?

Wij proberen onze voorraad zo goed mogelijk bij te houden. Is het favoriete item uitverkocht in jouw maat? Mail ons en je krijgt bericht zodra jouw artikel weer op voorraad is. info@pavonelingerie.com

Kan het pakket van Pavone door de brievenbus?

Jazeker, ook al ben je niet thuis, je weet zeker dat er een Pavone verrassing op je ligt te wachten.

Wanneer wordt het bedrag van het geretourneerde Pavone product teruggestort?

Binnen 14 dagen na aankomst van het geretourneerde product, wordt het bedrag teruggestort.

Bezorgt Pavone ook in het buitenland?

Natuurlijk bezorgt Pavone wereldwijd haar lingerie. Kijk voor een kostenoverzicht bij de pagina ‘verzending’.

Zijn de prijzen van Pavone artikelen inclusief BTW / verzendkosten?

Dat klopt! Alle prijzen zijn inclusief BTW en verzendkosten.

Kan ik een gewenste leverdatum- of dag doorgeven voor mijn Pavone bestelling?

Bij opmerkingen kan je jouw gewenste leverdatum aan ons doorgeven of mail ons met het ordernummer

naar: info@pavonelingerie.com